Gioco responsabile
Limiti, autoesclusione, RUA e numero verde 800 558 822: gli strumenti di tutela previsti in Italia e i segnali da non ignorare.
Il gioco con vincita in denaro è vietato ai minori di diciotto anni e può causare dipendenza patologica. Questa pagina raccoglie gli strumenti previsti in Italia per tenere il gioco sotto controllo e i recapiti a cui chiedere aiuto.
Strumenti sul conto di gioco
- Limiti di deposito: ogni concessionario permette di fissare un tetto giornaliero, settimanale o mensile. L'aumento del limite non è mai immediato.
- Limiti di sessione e promemoria del tempo trascorso.
- Autoesclusione dal singolo operatore oppure, tramite il Registro Unico delle Autoesclusioni, da tutti i concessionari insieme: come funziona il RUA.
Segnali da non ignorare
Giocare somme sempre più alte per provare la stessa emozione, tornare a giocare per recuperare le perdite, nascondere il gioco a chi vive con noi, usare per giocare denaro destinato ad altro: sono i segnali che la letteratura clinica indica per prima.
Il problema non si misura dalla somma persa, ma dal posto che il gioco ha preso rispetto al resto della giornata.
Dove chiedere aiuto
Il numero verde nazionale per il gioco d'azzardo patologico è l'800 558 822: è gratuito, anonimo e risponde su tutto il territorio nazionale. I servizi per le dipendenze delle aziende sanitarie locali seguono anche i familiari, e diverse associazioni offrono gruppi di supporto gratuiti.
Prima di aprire un conto, verificate sempre che l'operatore abbia una concessione: come si controlla una licenza ADM. Fuori dal perimetro dei concessionari non esistono né limiti, né autoesclusione, né reclami.